|
|||||||||
- Bases Legales
- Condiciones generales
- VISA CEPSA Porque Tu Vuelves
Condiciones generales
VISA CEPSA Porque Tu Vuelves
Condiciones Generales de Fidelización de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves.
|
PRIMERA.- OBJETO 1.1. Objeto. El Programa de Fidelización "Porque Tu Vuelves" es un sistema promocional promovido por CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. (en adelante CEPSA EE.SS.). La Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves es personal e intransferible. Los titulares podrán obtener puntos-descuento para su posterior canje por los productos o servicios recogidos en los catálogos y ofertas adicionales que en cada momento estén vigentes cada vez que paguen con la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves. 1.2. Titulares. Serán titulares de la cuenta de puntos "Porque Tu Vuelves", los titulares de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves. El titular, cuya firma aparece en el dorso de la Tarjeta, se entenderá que coincide en todo momento con el tenedor de la misma, salvo denuncia de robo o extravío. |
||
|
SEGUNDA.- ÁMBITO DE APLICACIÓN Y OTORGACIÓN DE PUNTOS RED CEPSA: Se entiende por RED CEPSA, todas las Estaciones de Servicio CEPSA y establecimientos o tiendas DEPASO, Mini Stop o Minimarket franquiciadas instaladas en las mismas o fuera de ellas, de España y Andorra y que estén adheridas a la promoción VISA CEPSA Porque Tu Vuelves. Estos establecimientos se identificarán mediante una pegatina o emblema. El titular obtendrá puntos-descuento cada vez que pague con la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves a través del Terminal CEPSA en la compra de productos y servicios en la RED CEPSA. Salvo modificación del sistema promocional anunciado en el Catálogo Exclusivo u oferta adicional, o en la www.porquetuvuelves.com, la adjudicación de puntos-descuento, sus límites y demás circunstancias, se hará como se dispone en estas Condiciones Generales. En carburante de automoción en EE.SS. CEPSA: los titulares obtendrán puntos- descuento por valor de un 5% del importe total de la compra del carburante (impuestos incluidos). En tiendas DEPASO,Mini Stop o Minimarket franquiciadas: los titulares obtendrán puntos-descuento por valor de un 5% del importe total de la compra de productos, servicios, lubricantes y productos de ayuda a la automoción CEPSA o ERTOIL (impuestos incluidos). El límite máximo de obtención de puntos-descuento será de 3.750 por transacción, 7.500 puntos-descuento diarios, y 150.000 puntos-descuento anuales para compras que se realicen en la RED CEPSA. A estos efectos los plazos anuales se computarán por años naturales. No podrán obtenerse puntos-descuento en aquellos consumos que se realicen en surtidores u otros aparatos que dispensen productos o servicios mediante introducción de monedas o de papel moneda, así como en todos aquellos en lo que no pueda ser empleada la Tarjeta. Así mismo tampoco podrán obtenerse puntos-descuento por las compras en la RED CEPSA que no se paguen a través del Terminal CEPSA. Tampoco se podrán obtener puntos-descuento por la compra de artículos de prensa, recargas y tarjetas de telefonía móvil, lubricantes y productos de ayuda a la automoción que no sean CEPSA o ERTOIL, botellas de butano así como todos aquellos que en su momento se comuniquen, adquiridos en los establecimientos de la RED CEPSA. Los titulares obtendrán información de los puntos-descuento que lleven acumulados a través del recibo de compra del producto o servicio adquirido en la RED CEPSA, recibo que deberán de conservar para el supuesto de que surja alguna discrepancia relativa al número de puntos-descuento acumulados. OTROS ESTABLECIMIENTOS: Serán todos aquellos establecimientos siempre que no se trate de Estaciones de Servicio donde el cliente pague con la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves. Los titulares obtendrán puntos-descuento por valor de 1% del importe total de la compra efectuada (impuestos incluidos). Estos puntos-descuento se abonarán a la cuenta "Porque Tu Vuelves" mensualmente. El titular podrá comprobar su saldo, a través del extracto que mensualmente enviará CITIBANK. án también consultar el saldo solicitándolo a la RED CEPSA, directamente a és de la web www.porquetuvuelves.com o bien llamando al 902 545 545. Si el titular no estuviera conforme con el saldo acumulado, podrá comunicarlo a CEPSA EE.SS. presentando los recibos de los consumos realizados, quién en todo caso podrá corregir los errores que se hubieren producido. La obtención de los descuentos monetarios podrá expresarse en puntos-descuento a efectos únicamente de impacto en la comunicación y facilidad de comprensión por los participantes en el sistema de fidelización, sin que suponga alteración alguna de la naturaleza del descuento monetario que el sistema establece. |
||
|
TERCERA.- DURACIÓN La presente promoción se mantendrá en vigor durante todo el tiempo de vigencia de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves, siendo de duración ilimitada. Se entenderá finalizada cuando CEPSA EE.SS. decida no otorgar más puntos-descuento, y así lo comunique a los titulares, siendo medio válido para ello la web www.porquetuvuelves.com. CEPSA EE.SS. se compromete a mantener catálogos u ofertas adicionales que posibiliten el canjeo de los puntos-descuento acumulados durante un plazo de tres meses. Los titulares de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves podrán darse de baja de la misma en cualquier momento. A tal fin, deberán solicitarlo por escrito a CITIBANK en la dirección postal señalada en las presentes Condiciones Generales, adjuntando fotocopía de su D.N.I. La Tarjeta tendrá una duración limitada, conforme a lo dispuesto en el anverso de la misma. Antes del plazo de caducidad señalado, el titular recibirá en su domicilio una nueva Tarjeta que reemplace a la antigua. En caso de cancelación o baja voluntaria de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves, el titular mantendrá el saldo de puntos-descuento que hasta dicho momento hubiese acumulado. La baja de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves implicará que el cliente no podrá disfrutar de ninguna de las prestaciones que ofrece este producto, sin perjuicio del canjeo de los puntos-descuento que hasta ese momento hubiese acumulado. |
||
|
CUARTO.- OPERATIVA 4.1. Solicitud. Los formularios de solicitud estarán a disposición de los clientes que deseen incorporarse a la promoción en las sucursales de Citibank, y en la RED CEPSA. Se considerará Establecimiento Habitual aquel de la RED CEPSA en el que el titular entregue su solicitud. Para aquellos titulares que no soliciten la Tarjeta en la RED CEPSA, se considerará su Habitual aquella en la que realicen el primer pago con la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves. El titular podrá modificar en todo momento cuál es su Establecimiento Habitual, lo cual se hará efectivo al mes siguiente al de la comunicación. En caso de producirse una modificación en los datos relativos al titular, éste deberá comunicarlo a Citibank en cualquiera de los medios señalados a tal efecto en las condiciones generales incorporadas en el reglamento de la solicitud. La no comunicación de los posibles cambios exime a CEPSA EE.SS. de responsabilidad por el envío de información utilizando para ello los datos que aparecen en la solicitud. 4.2. Canje de los puntos-descuento. El titular de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves podrá solicitar la entrega o canje de productos de los catálogos una vez que sus datos hayan sido debidamente entregados a CEPSA EE.SS. y su solicitud validada por ésta; entre tanto sólo podrá acumular puntos-descuento. El canje de los puntos-descuento se efectuará por productos de los catálogos, en la RED CEPSA. Por "catálogos" se entiende: Catálogo Exclusivo: Conjunto de productos del Catálogo Exclusivo para los titulares de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves, y que únicamente pueden ser adquiridos mediante el canje de los puntos-descuento acumulados en la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves. Resto de catálogos: Productos y servicios referenciados canjeables con cargo total o parcial al saldo acumulado de puntos-descuento. Por canje se entiende: Utilización de los puntos-descuento para adquisiciones de productos del Catálogo Exclusivo y/u oferta adicional vigente. El canje por productos del Catálogo Exclusivo no otorgará 4.3. Canje por productos del Catálogo Exclusivo. El canje de productos del Catálogo Exclusivo sólo se podrá efectuar en establecimientos de la RED CEPSA. El Catálogo Exclusivo comprende dos tipos de productos, los de entrega inmediata y los de entrega diferida. Se entiende por productos de entrega inmediata aquellos que son entregados al titular de la Tarjeta en la RED CEPSA, en el mismo momento de su canje, previa exhibición por éste de su D.N.I. u otro documento oficial equivalente. Se entiende por productos de entrega diferida, aquellos que una vez canjeados por el cliente, deberán ser recogidos por éste en el establecimiento de la RED CEPSA dónde los solicitó, en un plazo de 10 a 30 días, contados a partir de la fecha en que se solicitó la petición del mismo. Para el caso de entrega diferida de los productos del Catálogo Exclusivo, los establecimientos de la RED CEPSA entregarán al titular de la Tarjeta un resguardo con el cargo efectuado sobre el saldo de puntos-descuento acumulado en su Tarjeta, para canjear por el artículo que se trate cuando éste llegue al establecimiento. En dicho momento, previa la identificación del titular de la Tarjeta mediante su DNI, pondrá a su disposición el producto contra entrega del mencionado resguardo. Dicho resguardo se firmará por el titular de la Tarjeta, en el apartado "recibí", como justificante de dicha recepción y el establecimiento le entregará el recibo valorado correspondiente. En el caso de que el producto redimido tuviese algún defecto de fábrica, entendiéndose por tal aquél que no fuese derivado del mal uso efectuado por el titular de la Tarjeta, éste tendrá derecho a la sustitución del mismo en el establecimiento donde se hizo la entrega del producto, en el plazo máximo de 15 días y previa presentación del recibo de canjeo. La garantía de los artículos será la establecida por el fabricante, de manera que cualquier reclamación pasados dichos 15 días desde la entrega del artículo se hará ante el servicio de asistencia técnica correspondiente de dicho fabricante. Los productos del Catálogo Exclusivo, en ningún caso podrán ser objeto de cambio, alteración o compensación a petición de los titulares de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves. CEPSA EE.SS. se reserva el derecho de sustituir los productos del Catálogo Exclusivo por otros de similares características. 4.4. Canje de puntos-descuento por varios titulares. Un producto de los incluidos en los catálogos podrá ser canjeado empleando para ello puntos-descuento existentes en las Tarjetas de hasta tres titulares. A tal fin, el titular que proceda al canjeo bajo esta fórmula, deberá exhibir las tres Tarjetas válidas y acreditar su identidad mediante la exhibición de su DNI, u otro documento oficial equivalente, además de presentar los DNI u otro documento oficial equivalente correspondientes a los titulares de las otras Tarjetas, y firmar el correspondiente recibí de entrega. La entrega del artículo correspondiente a uno de los mencionados titulares de la Tarjeta, eximirá a CEPSA EE.SS. de su entrega a cualquier otro titular de la Tarjeta que haya aportado sus puntos-descuento acumulados para el canje de ese producto, considerándose a todos los efectos que existe cesión de sus derechos a favor de quien realice el canje, salvo que exista comunicación previa de robo o extravío. |
||
|
QUINTA.- PROMOCIONES Al titular que posea más de una Tarjeta CEPSA se le aplicarán las promociones exclusivamente en una de ellas, a discreción de CEPSA EE.SS. A través de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves, el titular se podrá beneficiar no sólo de esta promoción, sino de otras que vayan surgiendo, las cuales se comunicarán en el recibo de compra, la web www.porquetuvuelves.com, mensajes SMS o cualquier otro medio que considere CEPSA EE.SS. |
||
|
SEXTA.- MINORACIÓN DEL SALDO CEPSA EESS se reserva el derecho a minorar el saldo del titular de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves, como consecuencia de la gestión de la misma, minoración que se efectuará sobre el saldo de puntos-descuento acumulados. En este sentido, se distingue entre: Falta de canje de puntos-descuento: Los puntos obtenidos en un año, que no hayan sido canjeados el 31 de diciembre del tercer año posterior, serán minorados como consecuencia de la gestión de la Tarjeta, en un 50% de dichos puntos. Un mes más tarde, sin haber sido canjeados, la minoración será del otro 50%, o del resto si este fuese menor. Inactividad de la Tarjeta: Los puntos acumulados en una Tarjeta inactiva durante un período de 6 meses, contados desde el mes de la última operación, serán minorados como consecuencia de la gestión de la Tarjeta, en un 50% de dichos puntos. Un mes más tarde, y continuada la inactividad, la minoración será del otro 50%. Se entenderá por inactividad la ausencia de operaciones de obtención o canjeo de puntos-descuento. |
||
|
SÉPTIMA.- PROTECCIÓN DE DATOS De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el titular de la Tarjeta queda informado que sus datos serán igualmente incorporados a un fichero titularidad de CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. y utilizados de modo confidencial e informatizado con la finalidad de prestar, gestionar, controlar y mantener los servicios inherentes al sistema promocional "Porque Tu Vuelves", promovido por CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. y que se incorpora en la Tarjeta VISA CEPSA PTV. Asimismo, los datos facilitados objeto de tratamiento podrán ser utilizados con relación a las actividades que abarcan el objeto social de la entidad, y en particular, aquellas relacionadas con la comercialización y distribución de combustibles y carburantes y demás servicios complementarios, a través de su Red Comercial. El titular de la Tarjeta presta asimismo su consentimiento de modo expreso para que CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. pueda tratar sus datos personales con fines publicitarios o promocionales, autorizando a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la sociedad de la Información, la recepción de comunicaciones comerciales que puedan ser de su interés o adaptadas a su perfil, relacionadas con el sistema promocional y con las actividades que CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. realice, y tanto por medios convencionales y/o electrónicos (correos electrónicos, SMS, ticket de compra...). Asimismo, dichas comunicaciones podrán hacer referencia a promociones propias o, salvo manifestación expresa en contra realizada en la solicitud, promovidas por las sociedades pertenecientes al Grupo CEPSA relacionadas con su objeto social y que pueden ser consultadas en la web www.cepsa.com. El titular de la Tarjeta presta su consentimiento expreso, salvo revocación, para la cesión de sus datos personales a las sociedades pertenecientes al Grupo CEPSA con las finalidades antes descritas. El titular de la Tarjeta queda debidamente informado y consiente que las empresas vinculadas con el sistema promocional "Porque Tu Vuelves" puedan tratar los datos personales facilitados para desarrollar los distintos acuerdos comerciales que CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. tuviera suscritos con dichos terceros, dirigidos a los socios del sistema promocional "Porque Tu Vuelves" y relacionados con el sector del ocio, viajes, cultura, automoción, seguros, distribución y financiación, así como para garantizar una correcta prestación de los servicios inherentes al mismo. Las empresas con las que CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. mantiene acuerdos comerciales relacionados con el sistema promocional "Porque Tu Vuelves" o que colaboran con este Programa de Fidelización, pueden consultarse en la página web www.porquetuvuelves.com, en el apartado de bases legales. También podrá usar esta página para mantener actualizados sus datos. De igual modo, el titular de la Tarjeta queda informado y autoriza a CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. para que pueda proceder a la grabación de las conversaciones telefónicas efectuadas al Servicio de Atención al Cliente a través del nº 902.545.545, con el fin de garantizar una mejor calidad de la prestación. De conformidad con la Legislación vigente sobre Protección de Datos de CarÁcter Personal, el titular de la Tarjeta podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito, adjuntando una fotocopia del D.N.I, a CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. (Dpto. de Marketing) a la siguiente dirección: Avda. del Partenón, 12, 28042-Madrid.. El ejercicio de este derecho no tendrá carácter retroactivo. |
||
|
OCTAVA.- EXTRAVÍO, ROBO, DETERIORO Y FRAUDE EN EL USO DE LA TARJETA 8.1. Extravío, robo y deterioro. En el caso de que se produzca el extravío, robo o deterioro de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves, el titular deberá comunicarlo tanto a CITIBANK a través de cualquiera de los medios determinados al efecto en el Reglamento incorporado a la solicitud de la Tarjeta, como a CEPSA EE.SS. a través del numero de teléfono 902 545 545, consintiendo expresamente en la posible grabación de sus datos en los términos establecidos en la cláusula séptima. El titular conservará los 8.2. Fraude. En caso de Tarjeta ilegible, uso de Tarjeta obtenida mediante robo, sustracción, fraude u otra mecánica promocional que no respete las presentes normas o la buena fe, y en general en el supuesto de uso fraudulento o contrario a estas condiciones de la Tarjeta, CEPSA EE.SS. se reserva el derecho de no aceptar el uso de las mismas o el uso de los puntos-descuento que con ella se haya acumulado, pudiendo en tales supuestos CEPSA EE.SS. limitar el uso de la Tarjeta. |
||
|
NOVENA.- RESPONSABILIDAD CEPSA EE.SS. no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier clase que se deriven de la operativa, salvo que los mismos sean ocasionados por una actuación negligente o dolosa de CEPSA EE.SS. En tal caso, la responsabilidad quedará limitada al valor económico de los puntos-descuento que el titular lleve acumulados. No se considerará que la actuación de CEPSA EE.SS. es negligente o dolosa en el supuesto de que CEPSA EE.SS. realice la cesión de datos personales del titular de la Tarjeta a terceros con la finalidad de persecución de eventuales fraudes por el uso indebido de la Tarjeta. |
||
|
DÉCIMA.- GENERALES 10.1. La posible variación o modificación, total o parcial, de los requisitos o ventajas del uso del Programa de Fidelización podrá ser realizada por CEPSA EE.SS., anunciando la misma en la web www.porquetuvuelves.com. Dicha variación, aún realizada sin previo aviso, no generará responsabilidad alguna para CEPSA EE.SS., pudiendo el titular de la Tarjeta canjear los puntos-descuento que hasta entonces haya acumulado y solicitar la baja como titular de la Tarjeta en todo momento. En todo caso, los catálogos y ofertas vigentes, la web y el teléfono 902 545 545 se encontrarán plenamente operativos al efecto de informar al titular de las nuevas condiciones o de cualquier incidencia. La continuación del uso de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves o el canje de los puntos-descuento implicará la aceptación de dichas modificaciones. 10.2. Los establecimientos adheridos podrán dejar de estarlo, sin necesidad de que tal circunstancia sea comunicada al titular de la Tarjeta y sin que ello genere responsabilidad alguna frente al titular. 10.3. El uso de esta Tarjeta será incompatible con el uso de cualquier otra Tarjeta de fidelización del Grupo CEPSA. 10.4. Las referencias como oferente de la promoción se entienden realizadas a la compañía "CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A.", con dirección en Avenida del Partenón, 12. 28042. Madrid, con C.I.F. número A-80298896, y también a CITIBANK ESPAÑA S.A. 10.5. Las consecuencias fiscales derivadas de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves, de existir, serán asumidas por quien fuere responsable, de acuerdo con la legislación que sea de aplicación. 10.6. Con el fin de prestar el mejor servicio y solventar cualquier duda o incidencia, el titular de la Tarjeta podrá plantear cualquier consulta al teléfono de atención al cliente 902 545 545 en lo que se refiere temas relacionados con el Programa de puntos "Porque Tu Vuelves", consintiendo expresamente en la posible grabación de sus datos en los términos recogidos en la Cláusula Séptima. 10.7. Las presentes bases han sido depositadas ante notario, pudiéndose consultar igualmente en la web www.porquetuvuelves.com. 10.8. CEPSA CARD, S.A., con domicilio en Avenida del Partenón, 12. 28042. Madrid, con C.I.F. número A-80349590, Sociedad del Grupo CEPSA, queda designada como administradora del Sistema, y en consecuencia, gestionará los puntos-descuento obtenidos mediante la utilización de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves, manteniendo los saldos monetarios a favor de los titulares de dichas Tarjetas, y abonando, por cuenta de los mismos, sus adquisiciones de productos de los catálogos adscritos a la promoción. |
||
|
CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL PROGRAMA "PORQUE TU VUELVES" Para el solicitante de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves, que no sea socio del Programa de Fidelización "Porque Tu Vuelves", y con el objeto de que éste pueda comenzar a disfrutar de las ventajas de dicho Programa de Fidelización, se le hace entrega en este acto de la Tarjeta correspondiente de este Programa, que el mismo acepta quedando sometido y aceptando igualmente las Condiciones Generales del Programa El texto íntegro de las condiciones generales aplicables al Programa de Fidelización "Porque Tu Vuelves" aparecen recogidas en la copia impresa del Catálogo que se le entrega con su Tarjeta "Porque Tu Vuelves" y que a continuación se extractan. El titular podrá utilizar la Tarjeta "Porque Tu Vuelves" durante el lapso de tiempo en que se encuentre pendiente la verificación crediticia a realizar por CITIBANK, en caso de ser denegada la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves, y en caso de cancelación de la misma. Las condiciones generales del Programa "Porque Tu Vuelves" estarán vigentes en tanto CEPSA EE.SS. no ponga fin a dicha promoción. El titular podrá utilizar indistintamente ambas Tarjetas, si bien, en todo caso, la utilización de cada una de estas Tarjetas se regirá por sus condiciones y dará derecho al titular al otorgamiento de las ventajas y prestaciones propias de cada una de ellas. La utilización de la Tarjeta de fidelización del Programa "Porque Tu Vuelves", se regirá por las condiciones específicas que a continuación se transcriben: PRIMERA.- 1.1. Objeto. La Tarjeta CEPSA es un sistema promocional promovido por CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. (en adelante CEPSA EE.SS.) y dirigido al segmento particular (no profesionales del transporte). 1.2. Titulares. Podrán ser titulares de la Tarjeta "Porque Tu Vuelves" las personas físicas mayores de 18 años, residentes en España y Andorra, que no tengan limitada su capacidad de obrar. SEGUNDA.- La Tarjeta "Porque Tu Vuelves" podrá ser empleada en la RED CEPSA y los Establecimientos adheridos, entendiéndose por tales todos aquellos establecimientos que se incorporen a la presente promoción. La incorporación y operativa de estos establecimientos adheridos se encontrará incluida en el catálogo y en las ofertas adicionales que se realicen. TERCERA: Los titulares de la Tarjeta "Porque Tu Vuelves" podrán darse de baja de la misma en cualquier momento. A tal fin, deberán solicitarlo por escrito a CEPSA EE.SS. en la dirección postal señalada en las presentes Condiciones Generales, adjuntando fotocopia de su DNI. CUARTA.- 4.1. Solicitud. Una vez debidamente cumplimentados, firmados y entregados al personal del establecimiento de la RED CEPSA, se les hará entrega de su Tarjeta "Porque Tu Vuelves" y del Catálogo. En el caso de producirse una modificación en los datos relativos al titular, éste deberá de comunicarlo a CEPSA EE.SS. a través del número de teléfono 902 545 545 o de la web www.porquetuvuelves.com. La no comunicación de los posibles cambios exime a CEPSA EE.SS. de responsabilidad por el envío de información utilizando para ello los datos que aparecen en la solicitud. 4.2. Obtención de puntos-descuento. El titular obtendrá puntos-descuento cada vez que utilice la Tarjeta "Porque Tu Vuelves" en la compra de productos y servicios en la RED CEPSA y establecimientos adheridos a la promoción. Salvo modificación del sistema promocional anunciada en el Catálogo Exclusivo u oferta adicional, o en la www.porquetuvuelves.com, la adjudicación de puntos-descuento, sus límites y demás circunstancias, se hará como se dispone en estas Condiciones: En carburante de automoción en EE.SS. CEPSA: 1 litro = 5 puntos-descuento en Tiendas DEPASO, Mini Stop o Minimarket franquiciados: 1€ en productos y servicios = 15 QUINTA: 5.1. En el caso de que se produzca el extravío, robo o deterioro de la Tarjeta, el titular deberá comunicarlo a CEPSA EE.SS. a través del número de teléfono 902 545 545, en la forma y a los efectos previstos en la cláusula 8.1 de las condiciones generales de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves. A los efectos de lo previsto en el apartado 8.2 de las condiciones generales de la Tarjeta VISA CEPSA PTV anteriormente transcritas, CEPSA EE.SS. se reserva además el derecho de cancelación de la Tarjeta. El firmante de esta solicitud que obtenga en este momento la Tarjeta Porque Tu Vuelves, queda debidamente informado y acepta el tratamiento de los datos personales facilitados a los efectos de gestionar dicha Tarjeta en los mismos términos y con las mismas finalidades previstas en la cláusula séptima de Protección de Datos, que se incorporan a las Condiciones Generales de Fidelización de la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves. El firmante de esta solicitud declara y manifiesta con su firma de forma inequívoca que ha leído y está conforme en adherirse de forma plena y sin reservas al Sistema Promocional "Porque Tu Vuelves" bajo las Condiciones Generales del Programa, que aparecen recogidas en la copia impresa del Catálogo que se le entrega en este acto, y que serán de aplicación en el supuesto caso que la Tarjeta VISA CEPSA Porque Tu Vuelves fuera rechazada o posteriormente cancelada. |
||
|
REGLAMENTO DE LA TARJETA VISA CEPSA PORQUE TU VUELVES 1. Valor de este Reglamento. Este Reglamento contiene las condiciones que van a regir el contrato de VISA CEPSA Porque Tu Vuelves. En adelante, en este documento, VISA CEPSA PTV. Es una oferta vinculante de Citibank España, S.A., condicionada a que la solicitud del Titular reciba una verificación crediticia positiva y a que las condiciones determinantes de dicha verificación se mantengan. La solicitud y posterior recepción de la Tarjeta junto a su copia del Reglamento, conllevan su conocimiento y aceptación a los términos y condiciones recogidos en el mismo, quedando perfeccionado el contrato. CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. como entidad exclusivamente encargada del sistema promocional de fidelización "Porque Tu Vuelves" no se hace responsable, frente al Titular y/o terceros, de las condiciones de utilización y uso de la Tarjeta. 2. En qué consiste el contrato de Tarjeta VISA CEPSA PTV. Por este contrato el Banco pone a disposición del Titular, a su solicitud, un determinado importe por un período de duración indefinida. Simultáneamente a la concesión, el Banco abre a nombre del Titular principal una cuenta asociada a la Tarjeta (la "Cuenta de Tarjeta"). 3. Quién es el Titular de la Tarjeta. Es Titular principal quien solicita al Banco la emisión de la Tarjeta, una vez que éste la concede. El Titular principal puede solicitar Tarjetas adicionales a nombre de una o más personas que él designe (los llamados Titulares adicionales). En este caso, la solicitud supone que el Titular principal acepta que se le carguen las disposiciones de efectivo y los pagos que se hagan con las Tarjetas adicionales, que aparecerán reflejados en un único extracto de cuenta a nombre del Titular principal. El Banco tiene la libertad de conceder o no las Tarjetas adicionales. Cada Tarjeta es personal e intransferible y susceptible de utilización exclusivamente por su Titular. 4. Códigos personales de identificación. El N.I.P. es el Número de Identificación Personal que el Banco comunica al Titular de la Tarjeta, y que ambas partes se obligan a mantener en secreto dado el carácter personalísimo de su relación contractual, de tal manera que la Tarjeta no podrá ser utilizada por ningún tercero, quedando prohibida la cesión directa o indirecta de cualquiera de los derechos que pueda ostentar el Titular de la Tarjeta. El N.I.P. es necesario para realizar transacciones, obtener dinero en efectivo en cajeros automáticos y acceder al Servicio Citibank Online Tarjetas. Por tanto, el Titular se compromete a tomar las medidas necesarias para salvaguardar tanto la Tarjeta como el N.I.P., o cualesquiera otros códigos que le permitan hacer uso de ella, y no deberá escribir su N.I.P., ni los otros códigos de forma inteligible o accesible para un tercero que pueda acceder a los mismos, ya sea de forma honrada o de manera fraudulenta, o utilizar datos o fechas que consten en documentos de su uso habitual. El incumplimiento de estas obligaciones se considerará conducta negligente. 5. Cuál es el límite de utilización. La disposición del crédito únicamente podrá hacerse por el Titular a través del uso de la Tarjeta para las finalidades autorizadas que se indican en el apartado 6 de este Reglamento, uso éste que está sujeto a un límite máximo de crédito ( "límite de crédito"), que es comunicado por el Banco al Titular, de manera que el total dispuesto en cada momento, incluido intereses, cuotas y comisiones que en su caso se devenguen y que serán cargadas en la cuenta de Tarjeta, no puede exceder ese límite. Las Tarjetas adicionales participan del límite de la principal si bien el Titular podrá, si lo desea, limitar el crédito disponible para las tarjetas adicionales. El límite de crédito concedido inicialmente figurará en las condiciones particulares del contrato y le será notificado al Titular junto con el envío físico de la tarjeta de crédito. El Banco se reserva el derecho de modificar dicho límite de crédito, aumentándolo o reduciéndolo, de acuerdo con la variación de las circunstancias que motivaron su asignación, notificando al Titular el límite de crédito vigente en cada momento, haciéndose constar también dicha modificación en el siguiente extracto. En el supuesto de aumento del límite de crédito, la disposición del importe correspondiente al aumento, por parte del Titular implicará su conformidad con el citado aumento del límite del crédito. El Banco podrá permitir, a su sola discreción, un "límite de autorización" por encima del límite de crédito concedido. Los importes que excedan el límite de crédito, cualquiera que sea su origen, no podrán ser aplazados, siendo adeudados inmediatamente en la cuenta de Tarjeta. Si los citados importes excedidos no fueran abonados antes de la fecha de cierre del extracto ( "fecha del extracto") se devengará la comisión estipulada al efecto, que se cargará en el citado período liquidatorio en la "fecha de cargo" señalada en el extracto. El Banco se reserva el derecho a establecer un límite máximo por transacción, con el fin de evitar el uso fraudulento de la Tarjeta. La utilización de la Tarjeta, y la consiguiente disposición de fondos a través de la misma, determinará el nacimiento de un derecho de crédito a favor del Banco por el importe dispuesto. 6. Cómo utilizar la Tarjeta. 6.1. La Tarjeta, en función de sus características y límites autorizados, permitirá a su Titular la realización de las siguientes funciones o servicios:
6.2 Modalidades de pago:
El Titular podrá modificar la forma de pago establecida llamando al 902 52 70 70 con una antelación mínima a la fecha de pago de 4 días. El Titular no podrá revocar una orden dada mediante su Tarjeta.
Las Tarjetas no podrán ser utilizadas en ningún país donde la normativa estadounidense prohíba las relaciones comerciales. 7. Cuáles son los intereses, cuotas y comisiones. En el caso de pago aplazado el crédito dispuesto genera intereses, que se devengan diariamente y se liquidan cada mes en base a los días efectivamente transcurridos y a un año de 360 días. La fecha de valor de los cargos será la de la transacción devengándose intereses hasta el día de su pago efectivo. La fecha de cargo será 15 días después del cierre mensual del extracto. El tipo nominal anual aplicable en cada momento al crédito dispuesto será el tipo que figura en el Anexo. Los intereses se calculan según la fórmula siguiente: i = (c.r.t)/ 360 ( c = saldo diario dispuesto, r = tipo de interés nominal anual, t = número de días naturales del período liquidatorio). La cuota del Servicio Compra Fácil, Servicio Pago en Cuotas Fijas y Servicio de Pago Acordado se calcula según la fórmula siguiente: 
A efectos informativos, la T.A.E. se calcula conforme a lo establecido en la Circular 8/90 del Banco de España ((BOE nº 228 del 20/09/1990).) El Banco podrá capitalizar mensualmente los intereses, de tal forma que en las fechas de vencimiento, los intereses devengados no satisfechos devengarán nuevos intereses al tipo de interés nominal aplicable. 8. Imputación de pagos. Los pagos efectuados a favor del Banco se imputarán en el siguiente orden: Intereses: compras, retirada de efectivo, promocionales; Comisiones; Prima seguros; Principal: compras, efectivo, promocional. Si hubiera contratado Servicio Compra Fácil y/o Servicio Pago en Cuotas Fijas los pagos se imputarían en primero lugar a la amortización de dicho Servicio y con el mismo orden. 9. Información al Titular y notificaciones al Banco. El Banco enviará toda información (así como en su caso las Tarjetas) al domicilio notificado por el Titular, si bien se prevé que cualquier comunicación, individualizada o no, podrá ser sustituida y puesta a disposición del Titular a través de soporte electrónico, u otro medio de comunicación electrónica equivalente. Dentro de los 15 días anteriores al adeudo, el Banco remitirá al domicilio del Titular por correo o en soporte electrónico, un extracto de las operaciones efectuadas con indicación entre otros de la línea de crédito, la forma de pago vigente para dicho período de liquidación, el importe a pagar de acuerdo con la citada forma de pago, el pago mínimo y la fecha de adeudo en la que el Banco le pasará el cargo correspondiente, y que el Titular se obliga a abonar. El Titular podrá modificar la forma de pago establecida para dicho período de liquidación llamando a la Línea 24h. CEPSA Citibank con una antelación mínima a la fecha de adeudo de 4 días. Si no se produjere ningún cambio se entenderá que la forma de pago será la misma que en el período liquidatorio anterior salvo lo establecido en el apartado 10 siguiente para el caso de impagos. Si no hubiera recibido el citado extracto mensual dentro del plazo señalado el Titular deberá reclamarlo al Banco. Si no efectúa tal reclamación se entenderá que lo ha recibido. En todo caso, si en el plazo de 30 días a partir de la fecha del extracto, el Titular no formula una reclamación por escrito, se considerará que el extracto ha recibido conformidad por parte del mismo. 10. Qué ocurre si se produce un impago. En el supuesto de falta de pago, el Titular perderá el beneficio del plazo que se le hubiere otorgado y el Banco establecerá de forma automática la formula de pago aplazado fijada en el punto 6.2. Las cantidades impagadas y las comisiones por reclamación de cuota impagada que pudieran generarse se sumarán al Mínimo a pagar incrementándolo. No obstante, el Titular podrá modificar dicha modalidad de pago de acuerdo a las condiciones establecidas en este contrato. Además, el Banco estará autorizado a compensar la deuda con los saldos acreedores que pudieran existir a favor del Titular de la Tarjeta y facultado para invalidar temporal o definitivamente la Tarjeta principal y las adicionales. El Titular autoriza al Banco a girarle en la cuenta de domiciliación recibos parciales de importe inferior a la cuota impagada. En todo caso, el Banco podrá declarar inmediatamente exigible el importe total pendiente de pago, incluidos principal, intereses, comisiones, gastos y demás cantidades que le sean debidos al Banco derivados de la utilización de la Tarjeta. 11. Qué ocurre en caso de uso fraudulento de su Tarjeta. El Titular deberá comunicar inmediatamente al Banco -según lo acordado en el punto 18 del presente Reglamento- la pérdida, robo, falsificación de la Tarjeta, o la posibilidad de uso fraudulento de la Tarjeta o de los medios que hacen posible su utilización, al objeto de proceder a la cancelación de la Tarjeta, y sin perjuicio de la reclamación por escrito de los posibles cargos no reconocidos, de acuerdo con lo estipulado en el punto 9 de este Reglamento. Recibida la notificación, el Banco anulará la Tarjeta, y si llega a su poder, la retirará de la circulación. A partir de la citada comunicación, el Titular quedará exento de cualquier responsabilidad por el uso indebido de la Tarjeta, siempre que no haya actuado con negligencia o mala fe:
12. Régimen de Protección de datos de Carácter Personal (Ley Orgánica 15/1999). En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ( LOPD) le comunicamos que los datos que usted nos facilite, serán tratados e incorporados a un fichero propiedad de Citibank España, S.A. (el Banco), para su utilización en relación con el desenvolvimiento y desarrollo de la operación o servicio convenido. Igualmente queda usted informado del derecho del Banco a consultar ficheros de solvencia patrimonial y riesgos de crédito a fin de enjuiciar su solvencia económica, así como de la obligación del Banco de comunicar sus datos a la Central de Información de Riesgos de Banco de España (CIRBE). En caso de falta de pago, sus datos personales podrán ser comunicados a ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias. El Titular (o solicitante) queda informado y presta su pleno consentimiento expreso a Citibank España, S.A. (el Banco), para utilizar sus datos para cuantas actividades abarca el objeto social de la entidad y en particular relacionadas con servicios financieros, parafinancieros y de seguros. A tal efecto, la firma del Titular (o en su caso, el Solicitante) implica, salvo manifestación expresa en contra realizada en la propia solicitud, que da su consentimiento al Banco, y sin perjuicio del derecho de revocación que le asiste, para: a) Tratar sus datos de carácter personal con fines publicitarios o de prospección comercial dirigiéndole comunicaciones ya sean generales o adaptadas a su perfil particular, -incluidas las comunicaciones electrónicas a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la sociedad de la información- acerca de bienes, productos o servicios de carácter financiero, parafinancieros y de seguros, inclusive durante un plazo de veinticuatro meses después de finalizada la relación contractual o desde la fecha de su solicitud si esta no hubiere sido aprobada. b) De igual forma, autoriza expresamente la comunicación o cesión de los mencionados datos, y se da por notificado de tal cesión, a las sociedades pertenecientes al Grupo Citigroup con la misma finalidad indicada en los apartados anteriores. c) Recibir las comunicaciones, incluidas las efectuadas por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónico equivalente que tenga por objeto una adecuada gestión y recuperación, en su caso, del crédito concedido. A los efectos mencionados, se detallan las sociedades del Grupo Citigroup a las que se realiza la cesión de sus datos personales: 1.- CITIFIN S.A. E.F.C. Domicilio: Av. Europa 19 -28108- Alcobendas (Madrid). Actividad: Financiación. Actividades de préstamo, crédito, factoring, arrendamiento financiero y no financiero. 2.- CITIBANK MEDIADOR, OPERADOR DE BANCA-SEGUROS VINCULADO, S.A. Domicilio: Av. Europa 19 -28108- Alcobendas (Madrid). Actividad: Agente de seguros privados como operador de banca de seguros vinculado. El presente consentimiento se otorga sin perjuicio de su derecho de oposición, acceso, rectificación, cancelación o revocación de su autorización sin efectos retroactivos, que podrá ejercitarlos dirigiendo comunicación escrita acompañada de copia de su D.N.I. o documento válido de identificación a Avenida de Europa 19- Parque Empresarial La Moraleja-28108 Alcobendas (Madrid). Le informamos que mediante la firma de la presente solicitud usted otorga su consentimiento expreso e inequívoco a la transmisión internacional de sus datos personales a las entidades relacionadas a continuación situadas fuera del territorio del Espacio Económico Europeo para la realización de un tratamiento, de acuerdo con el artículo 12 de la LOPD, necesario para el desarrollo y ejecución de la presente relación contractual: 1. Citibank, N.A. Sucursal en Singapur. Domicilio en 3 Temasek Avenue 12-00 Centennial Tower, Singapur 039190. Actividad: Mantenimiento de sistemas informáticos. Finalidad: prestar, eventualmente, apoyo técnico remoto del procesamiento de Tarjetas que efectúa Citibank Privatkunden, A.G. 2. Citishare Corporation, con domicilio en One Court Square, 12th Floor, Long Island City, NY 11120, USA. Actividad: Centro Compensador de operaciones. Finalidad: Actuar como centro compensador para todas las transacciones realizadas con Tarjetas de Crédito. 3. Datamatics Technologies Ltd.Unit con domicilio No, 117-120, SDF-4 SEEPZ, Andheri (East),Mumbai - 400 096 India. Actividad: Grabador de datos. Finalidad: codificación y grabación de datos de las solicitudes de las Tarjetas de crédito. En cumplimentación con lo previsto en el artículo 5.1 de la L.O 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal, el titular queda informado (en relación con aquellas transferencias internacionales que haya realizado o pueda realizar en el futuro, así como con respecto de otras operaciones de carácter similar que puedan verse afectadas) que las entidades de crédito y demás proveedores de servicios de pago, así como los sistemas de pago y prestadores de servicios tecnológicos relacionados a los que se transmitan los datos para llevar a cabo la transacción puedan estar obligados por la legislación del Estado donde operen, o por Acuerdos concluidos por éste, a facilitar información sobre la transacción a las autoridades u organismos oficiales de otros países, situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. Adicionalmente, y de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el titular de la Tarjeta queda informado que sus datos serán igualmente incorporados a un fichero titularidad de CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. y utilizados de modo confidencial e informatizado con la finalidad de prestar, gestionar, controlar y mantener los servicios inherentes al sistema promocional "Porque Tu Vuelves", promovido por CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. y que se incorpora en la Tarjeta VISA CEPSA PTV. Asimismo, los datos facilitados objeto de tratamiento podrán ser utilizados con relación a las actividades que abarcan el objeto social de la entidad, y en particular, aquellas relacionadas con la comercialización y distribución de combustibles y carburantes y demás servicios complementarios, a través de su Red Comercial.
El presente consentimiento se otorga sin perjuicio de su derecho de oposición, acceso, rectificación, cancelación o revocación de su autorización sin efectos retroactivos, que podrá ejercitar dirigiendo comunicación escrita acompañada de copia de su D.N.I. o documento válido de identificación a Avenida de Europa 19, Parque Empresarial La Moraleja, 28108 Alcobendas (Madrid). El Titular otorga asimismo su consentimiento expreso e inequívoco a la transmisión internacional de sus datos personales a las entidades relacionadas a continuación situadas fuera del territorio del Espacio Económico Europeo para la realización de un tratamiento, de acuerdo con el artículo 12 de la L.O.P.D., necesario para el desarrollo y ejecución de la presente relación contractual:
En cumplimentación con lo previsto en el artículo 5.1 de la L.O.P.D., el Titular queda informado (en relación con aquellas transferencias internacionales que haya realizado o pueda realizar en el futuro así como con respecto de otras operaciones de carácter similar que puedan verse afectadas), que las entidades de crédito y demás proveedores de servicios de pago, así como los sistemas de pago y prestadores de servicios tecnológicos relacionados a los que se transmitan los datos para llevar a cabo la transacción, puedan estar obligados por la legislación del Estado donde operen, o por Acuerdos concluidos por éste, a facilitar información sobre la transacción a las autoridades u organismos oficiales de otros países, situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. Adicionalmente, y de conformidad con la L.O.P.D., el Titular (o solicitante) de la Tarjeta queda informado que sus datos serán igualmente incorporados a un fichero titularidad de CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. y utilizados de modo confidencial e informatizado con la finalidad de prestar, mantener, controlar y gestionar los servicios inherentes al sistema promocional "Porque Tu Vuelves", promovido por CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. y que se incorpora en la Tarjeta VISA CEPSA PTV. Asimismo, los datos facilitados objeto de tratamiento podrán ser utilizados con relación a las actividades que abarcan el objeto social de la entidad, y en particular, aquellas relacionadas con la comercialización y distribución de combustibles y carburantes y demás servicios complementarios a través de su Red Comercial. El Titular (o solicitante) de la Tarjeta presta asimismo su consentimiento de modo expreso para que CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. pueda tratar sus datos personales con fines publicitarios o promocionales, autorizando a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, la recepción de comunicaciones comerciales que puedan ser de su interés o adaptadas a su perfil, relacionadas con el sistema promocional y con las actividades que CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. realice, y tanto por medios convencionales y/o electrónicos (correos electrónicos, SMS, ticket de compra…). Asimismo, dichas comunicaciones podrán hacer referencia a promociones propias o salvo manifestación expresa en contra realizada en la solicitud, promovidas por las sociedades pertenecientes al Grupo CEPSA relacionadas con su objeto social y que pueden ser consultadas en la web www.cepsa.com. El Titular (o solicitante) de la Tarjeta presta su consentimiento expreso, salvo revocación, para la cesión de sus datos personales a las sociedades pertenecientes al Grupo CEPSA con las finalidades antes descritas. El Titular (o solicitante) de la Tarjeta queda debidamente informado y consiente que las empresas vinculadas con el sistema promocional de la Tarjeta "Porque Tu Vuelves" puedan tratar los datos personales facilitados para desarrollar los distintos acuerdos comerciales que CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. tuviera suscritos con dichos terceros dirigidos a los socios del sistema promocional "Porque Tu Vuelves" y relacionados con el sector del ocio, viajes, cultura, automoción, seguros, distribución y financiación, así como para garantizar una correcta prestación de los servicios inherentes al mismo. Las empresas con las que CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. mantiene acuerdos comerciales destinados a los socios del sistema promocional "Porque Tu Vuelves" o que colaboran con este Programa de Fidelización pueden consultarse en la página web www.porquetuvuelves.com, en el apartado de bases legales. También podrá usar esta página para mantener actualizados sus datos. De igual modo, el Titular (o solicitante) de la Tarjeta, autoriza a CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. para que pueda proceder a la grabación de las conversaciones telefónicas efectuadas al Servicio de Atención al Cliente a través del nº 902.545.545, con el fin de garantizar una mejor calidad de la prestación. De conformidad con la Legislación vigente sobre Protección de Datos de Carácter Personal, el Titular (o solicitante) de la Tarjeta podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito, adjuntando una fotocopia del D.N.I., a CEPSA ESTACIONES DE SERVICIO, S.A. (Dpto. de Marketing) a la siguiente dirección: Avda. del Partenón, 12, 28042-Madrid. El ejercicio de estos derechos no tendrá carácter retroactivo. 13. Duración del contrato. El contrato de Tarjeta de Crédito regulado por este Reglamento es de duración ilimitada. En cambio, la Tarjeta tiene un plazo de duración limitado, que figura impreso en la misma. El Titular debe destruirla después de este plazo. Si no lo hace, serán de su cargo todas las disposiciones que se realicen con fecha posterior. Antes de que se produzca su caducidad, el Banco hará llegar al Titular una Tarjeta que reemplace a la antigua. 14. Modificaciones de este Reglamento y de su Anexo. El presente Reglamento y su Anexo pueden ser modificados por el Banco, quien procederá a comunicar previa e individualmente al Titular cualquier modificación que afecte a comisiones, tipo de interés o gastos repercutibles de la Tarjeta, en el plazo que a tal efecto tenga establecido en su Folleto de Tarifas Generales de Comisiones y Gastos Repercutibles. 15. Cancelación del contrato. Tanto el Banco como el Titular pueden cancelar el contrato en cualquier momento, dirigiéndose comunicación previa con 15 días a contar desde su notificación. Con independencia de lo anterior, el Banco podrá en cualquier momento resolver el contrato sin previo aviso, suspendiendo el crédito de la cuenta y cancelando la Tarjeta: a) cuando haya observado alguna alteración en la solvencia del Titular que afecten a la capacidad crediticia del Titular b) por incumplimiento de cualquiera de las condiciones del presente contrato c) por comprobación de falsedad en los datos del Titular consignados en la solicitud de la Tarjeta. En cualquier caso, el Banco debe anular la Tarjeta, pudiendo retirarla de circulación, y el Titular destruirla. Si el Titular no lo hace así, serán de su cargo todas las disposiciones que se realicen desde la fecha de cancelación. 16. Contratación a distancia. Información previa. En los casos en los que la solicitud se haya realizado mediante una técnica de comunicación a distancia, las obligaciones derivadas de la presente solicitud quedarán en suspenso hasta que el titular lleve a cabo la activación de la tarjeta o se produzca una disposición de la línea de crédito por cualquier medio, momento en que se considerará perfeccionado el contrato. 17. Ofertas, promociones y servicios gratuitos. El Banco puede efectuar ofertas y promociones entre los Titulares, así como contratar a favor de los mismos servicios gratuitos. Todo ello se entenderá puesto a disposición del Titular al margen de la relación contractual, y tendrá por tanto la duración que el Banco determine. 18. Comunicaciones del Titular al Banco. El Titular puede dar sus órdenes al Banco por teléfono o Internet, utilizando el código de identificación personal establecido por el Banco, que sustituirá a la firma del Titular con el mismo valor jurídico. 19. Medios de reclamación. Existe un Servicio de Reclamaciones en el Banco de España, y en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, que actualmente asumen las funciones asignadas a los Comisionados para la Defensa del Cliente de Servicios Financieros, ante los cuales los clientes pueden plantear cuantas quejas o reclamaciones tengan. 20. Entrega y disponibilidad del Reglamento y su Anexo. El Titular reconoce recibir un ejemplar del presente Reglamento y del Anexo, en el que se contienen los tipos de interés y comisiones aplicables vigentes a la fecha de la firma. El Reglamento vigente en cada momento y su Anexo, así como las Tarifas Generales de Comisiones y Gastos Repercutibles de Citibank España, S.A., se hallan siempre a su disposición de los Titulares en todas las oficinas del Banco. 21. Legislación aplicable. El presente contrato, que se encuentra redactado en castellano, se regirá por la legislación española, a la que las partes se someten de forma expresa. ANEXO Tipo Nominal Anual para Compras: 22,29%. T.A.E.: 24,71%. En Madrid, a 19 de abril de 2008 |
||
